最佳服務(wù)是企業(yè)的生命,是創(chuàng)造利潤的法寶,也是競爭的雄厚資本,而這一切主要來自科學(xué)管理和員工的努力。——鄒金宏
7月31日上午,一面印有“品德高尚、拾金不昧”的錦旗送到了菏澤市公共自行車工作人員陸美榮的手中,據(jù)悉,7月28日上午,菏澤市公共自行車巡檢人員陸美榮值班時,在龍?zhí)锔≌军c的一輛自行車車筐內(nèi)撿到一個女士手拿包,經(jīng)多方查找,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)將包送至失主宋女士手中。為表感謝宋女士將一面錦旗送上。
上海青浦分公司每天都會根據(jù)逾期未還信息聯(lián)系用戶了解車輛還車情況。其中有輛車一直都未歸還,經(jīng)判斷該車因未還好而遺失,并且用戶錢女士出國了,不能回國處理丟車事宜,于是工作人員經(jīng)常性的,跑去丟車附近的小區(qū),還有工地,查丟失車輛,后來通過車身鋼印查詢到了丟失輛車,并且通知了用戶,用戶回國后很激動,給工作人員送來錦旗!
7月14號晚上6點45分左右,上海青浦分公司巡檢在1037站點的車樁上,發(fā)現(xiàn)一輛公共自行車的車籃里有一個錢包,后打電話上報客服,查詢到錢包的主人并立刻聯(lián)系對方,將錢包送至用戶手中,第二天用戶就送來了錦旗。從用戶的口中得知,錢包中的5000多元現(xiàn)金是用來交房租的,真是太感謝了!
小小的舉動方便了他人,或許這便是不管刮風(fēng)下雨,嚴(yán)寒酷暑,永安人穿行于大街小巷服務(wù)的動力,這又何嘗不是永安“服務(wù)中國,引領(lǐng)低碳”宗旨的實踐呢!
永安行,
與你一路同行!