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8月2日，經(jīng)國務(wù)院同意，交通運輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、質(zhì)檢總局、國家旅游局等10部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）?！吨笇?dǎo)意見》指出互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車有效滿足了公眾短距離出行需求，緩解了城市交通擁堵，應(yīng)當(dāng)予以鼓勵。同時，《指導(dǎo)意見》也在規(guī)范運營、保障用戶資金和網(wǎng)絡(luò)安全等方面提出明確意見。
永安行作為“互聯(lián)網(wǎng)+交通”的新型服務(wù)性企業(yè)，在公共自行車領(lǐng)域深耕七年，以用戶需求、市場趨勢為導(dǎo)向，始終以“服務(wù)中國，引領(lǐng)低碳”為宗旨，以“打造綠色交通體系，促進生態(tài)城市建設(shè)”為使命。永安行將全面貫徹學(xué)習(xí)《指導(dǎo)意見》相關(guān)內(nèi)容，各分公司、各部門緊密配合，推動各項措施順利實施。
截止2016年底，全國共有400多個城市推廣公共自行車項目，永安行項目城市已達210個。作為行業(yè)的翹楚，永安行一直注重產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新開發(fā)，始終將用戶利益放在首位。
1關(guān)于業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面
永安行較早引入互聯(lián)網(wǎng)思維，運用“互聯(lián)網(wǎng)+云計算”、“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”現(xiàn)代技術(shù)，采用移動客戶端等途徑匯集用戶，開發(fā)手機app、利用微信和支付寶公眾服務(wù)窗快速建立了線上、線下互動融合的o2o模式的“城市公共自行車”系統(tǒng)平臺，形成綠色共享出行生態(tài)圈，滿足個性需求、提升用戶體驗、體現(xiàn)綠色智能，實現(xiàn)制造服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。
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關(guān)于押金和用戶資金安全監(jiān)管方面
2015年9月，“永安行”就已與芝麻信用首次聯(lián)合推出“免押金掃碼租車”服務(wù)，芝麻信用分只需滿600，便可以通過“免押金”的方式租借自行車。到目前為止，“免押金掃碼租車”服務(wù)已經(jīng)擴大到“永安行”的80個城市，在線會員750萬，2016年累計產(chǎn)生的掃碼租車訂單總量為8500萬單。
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關(guān)于車輛停放問題
2017年3月24日永安行相關(guān)負責(zé)人表示，永安行在擁有全國210多個城市成功推廣和運營管理的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，全球首次推出有樁共享單車與無樁共享單車互聯(lián)互通的平臺。有樁公共自行車在這個平臺上可以“無樁”停放，而將無樁共享單車?；赝＼嚇秳t能拿到獎勵。
“共享單車實現(xiàn)無樁有樁互聯(lián)互通，將形成交通共享的網(wǎng)絡(luò)體系，可以真正解決城市公共自行車的管理痛點?！薄岸呋ネɑヂ?lián)，將使公共自行車出行在城市交通中的占比從此前的 4 個百分比提高到 8 個百分比，甚至更高?！?/p>
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關(guān)于用戶實名制管理及禁止未滿12歲的兒童騎車
無論是辦卡租車還是通過永安行的微信平臺、永安行app租車，用戶都必須采用實名制注冊、使用。并建立信息安全壁壘，用戶無需擔(dān)心個人信息泄露的風(fēng)險。
根據(jù)《道路交通安全法實施條例》第七十二條規(guī)定，駕駛自行車必須年滿12周歲。早在2010年，永安行在有樁共享單車會員條件上，明確規(guī)定騎行會員為12周歲-70周歲間，此外手機用戶的實名制注冊也是按此規(guī)定。
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關(guān)于規(guī)范運營服務(wù)方面
永安行致力于加強線上線下服務(wù)能力建設(shè)，對用戶注冊使用實行實名制管理并簽訂服務(wù)協(xié)議，明示計費方式和標(biāo)準(zhǔn)，建立投訴處理機制，為用戶購買人身意外傷害險。此外，永安行已有較為完善的運營機制，通過“客服+調(diào)度+維修+巡檢”四個環(huán)節(jié)的默契配合，對城市各站點車輛進行科學(xué)、準(zhǔn)確調(diào)度，并對存在安全隱患、不能提供服務(wù)的車輛進行合理運維。
不忘初心，穩(wěn)健前行。
永安行正在朝著“全球綠色共享出行引領(lǐng)者”目標(biāo)努力，目前已成功在俄羅斯、馬來西亞、印度、朝鮮等國家試點公共自行車項目，2016年出行人次已達7.55億。將來，永安行將以《指導(dǎo)意見》為參考，繼續(xù)為廣大市民提供便捷的綠色出行方式，提高城市綠色競爭力，為構(gòu)建現(xiàn)代化的綠色城市發(fā)展模式貢獻力量。