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“滴滴”,市民掏出借車(chē)卡,在車(chē)樁上刷一刷,就能把車(chē)騎走,所有站點(diǎn)通借通還。近日,宜興公共自行車(chē)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)了省專(zhuān)家考核評(píng)估組驗(yàn)收,列為全省標(biāo)桿,形成的相關(guān)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)將在全省推廣,為其他城市公共自行車(chē)服務(wù)建設(shè)提供借鑒。
為緩解交通壓力,加快發(fā)展綠色公共交通,2012年,宜興投入400多萬(wàn)建設(shè)公共自行車(chē)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)三輪提標(biāo)擴(kuò)面,截至目前,相關(guān)部門(mén)已在主城區(qū)布設(shè)135個(gè)站點(diǎn),投放3100輛自行車(chē),借車(chē)卡辦卡數(shù)量超16.7萬(wàn)張。“2014年,宜興公共自行車(chē)服務(wù)被列為省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,嘗試在運(yùn)行中探索一套可推廣、復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?!币伺d城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。
與其他城市押金辦卡模式不同的是,宜興采取“誠(chéng)信積分制”,通過(guò)信用積分引導(dǎo)市民誠(chéng)信借車(chē)。據(jù)了解,自公共自行車(chē)投用以來(lái),車(chē)輛丟失的數(shù)量不到40輛,這一數(shù)字與周邊其他城市相比小得多。市民免費(fèi)辦理借車(chē)卡,卡內(nèi)設(shè)有誠(chéng)信積分。每張卡初始誠(chéng)信分為100分,單次借車(chē)1小時(shí)內(nèi)不扣分,超出時(shí)間則按照一個(gè)小時(shí)扣除1分、兩小時(shí)扣除2分的模式以此類(lèi)推,以每天20個(gè)積分為上限進(jìn)行扣除。積分采取疊加扣除方式,扣完為止。一旦卡內(nèi)誠(chéng)信積分被清零,持有者將永久不得借車(chē)。所有站點(diǎn)采取數(shù)字化監(jiān)管,一旦有站點(diǎn)出現(xiàn)無(wú)車(chē)情況,系統(tǒng)便會(huì)發(fā)出提醒,服務(wù)中心1小時(shí)內(nèi)補(bǔ)車(chē)到位。
通過(guò)近三年的摸索,宜興對(duì)公共自行車(chē)服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的調(diào)度、信息發(fā)布等制定了服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)、保障標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供三類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)體系,其中包括納入國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)94項(xiàng),制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)50項(xiàng)。今年,宜興還將啟動(dòng)四期工程,把覆蓋面擴(kuò)大到城市郊區(qū),極大程度方便市民出行。